Pe măsură ce piața comerțului electronic devine din ce în ce mai aglomerată, este esențial să găsiți modalități de a ieși în evidență.
Există un segment pe care magazinele online au tendința să-l neglijeze, și anume expedierea comenzilor. O expediere făcută corect, la timp poate oferi brandului tău un avantaj competitiv enorm;
În acest articol, vom împărtăși de ce îmbunătățirea expedierilor este întotdeauna o mișcare bună, cât și cele mai bune modalități de a face acest lucru.
De ce să vă optimizați expedierea?
Optimizarea proceselor backend poate părea o sarcină greu de realizat, mai ales atunci când deja aveți bătăi de cap în a le depăși pe cele existente. Totuși există suficiente motive pentru care este indicat să vă optimizați expedierea:
Economisiți bani pe care îi puteți investi
Expedierea prost executată și transportatorii scumpi determină companiile să se descurajeze. Această risipă creează un cost de oportunitate, deoarece ați putea investi acești bani în altă parte a afacerii pentru a crește. În schimb, cu cât economisiți mai mult capital la transport, cu atât va trebui să investiți mai mult.
Generați mai multe vânzări
O experiență excelentă de expediere nu este doar benefică pentru clienți, ci face afacerea dvs. mai memorabilă. Acest lucru, la rândul său, face mai ușor să vindeți mai multe bunuri acestor clienți și vă crește profitul.
Îmbunătățiți eficiența lanțului de aprovizionare
Un lanț de aprovizionare optimizat menține serviciul constant și de înaltă calitate și are efecte secundare pozitive asupra afacerii dvs. De exemplu, puteți trece mărfurile prin vamă, puteți reaproviziona articole, puteți lansa noi oferte și puteți gestiona retururile în mod eficient și rentabil.
Strategii pentru a vă îmbunătăți procesul de expediere
Indiferent de dimensiunea operațiunii dvs., există câteva acțiuni pe care le puteți lua acum pentru a construi o experiență de expediere fenomenală. Haideți să descoperim câteva moduri prin care vă puteți îmbunătăți împlinirea:
1. Raționalizați procesul de primire a stocurilor
La suprafață, primirea inventarului poate să nu pară un factor care poate afecta transportul, dar întârzierile în primirea stocurilor pot cauza întârzieri în reaprovizionarea și în cele din urmă trimiterea mărfurilor către clienți. Așadar, analizați procesul existent și eliminați pașii care nu sunt necesari din descărcarea și numărul stocurilor. Puteți utiliza automatizarea proceselor robotizate pentru a primi și a aranja expedierile de stoc.
2. Implementarea tehnologiei pentru urmărire și logistică
Dacă nu utilizați deja tehnologia pentru a vă îmbunătăți procesul de expediere, acesta este semnul dvs. pentru a începe, deoarece tehnologia poate fi cel mai mare aliat al dvs. în optimizarea costurilor de expediere. Pentru imprimarea etichetelor de expediere este ideală o imprimantă Honeywell.
Implementarea soluțiilor de urmărire și logistică vă poate ajuta să eficientizați operațiunile și să oferiți clienților vizibilitate în timp real. Mulți clienți adoră să poată urmări unde se află pachetul lor în lume și când va ajunge la ușa lor. Această transparență poate reduce semnificativ anxietatea clienților, deoarece aceștia își pot urmări comenzile la fiecare pas.
Alegerea unui software robust de gestionare a livrărilor care se integrează cu platforma dvs. de comerț electronic vă poate ajuta la procesarea comenzilor, urmărirea și gestionarea inventarului. În plus, aceste date sunt destul de utile pentru propriile operațiuni interne de afaceri.
3. Automatizare și integrare
O a treia modalitate de a utiliza tehnologia este automatizarea și integrarea proceselor și sistemelor logistice. Folosind tehnologia codurilor de bare, roboți și chiar inteligența artificială, puteți automatiza sarcini manuale, repetitive și predispuse la erori, cum ar fi alegerea, împachetarea, încărcarea și descărcarea. De asemenea, vă puteți integra sistemele și platformele logistice cu partenerii interni și externi, cum ar fi ERP, CRM, SCM și TMS, pentru a permite schimbul și colaborarea fără probleme de date. Automatizarea și integrarea vă pot ajuta să vă creșteți productivitatea, calitatea, viteza și fiabilitatea, precum și scalabilitatea și flexibilitatea.
4. Profitați de puterea datelor
Folosirea datelor și a analizelor poate oferi informații valoroase asupra operațiunilor dvs. de expediere.
Monitorizați valorile de expediere, cum ar fi timpii de livrare, costurile de expediere și performanța transportatorului pentru a identifica zonele de îmbunătățire.
Analizați feedback-ul clienților și recenziile legate de expediere pentru a obține o mai bună înțelegere a punctelor dureroase și a oportunităților de optimizare.
Utilizați aceste informații pentru a vă ajusta strategiile de expediere și pentru a îmbunătăți eficiența generală a procesului de expediere.
5. Gestionarea inventarului pentru îndeplinirea mai rapidă a comenzilor
Gestionarea eficientă a stocurilor este o altă cheie pentru onorarea mai rapidă a comenzilor. Când produsele dvs. sunt disponibile, le puteți expedia rapid, îndeplinind așteptările clienților pentru livrarea la timp. Dacă s-au epuizat sau cu stocul scăzut, trebuie să știți cât mai curând posibil.
Implementarea unui sistem de gestionare a stocurilor vă poate ajuta să urmăriți nivelurile stocurilor și să evitați supravânzarea sau stocarea insuficientă. Unele sisteme de gestionare a stocurilor vă oferă opțiunea de a utiliza prognoza cererii. Acest instrument vă poate ajuta marca să anticipeze nevoile de inventar și să evite confuzia și epuizarea stocurilor.
6.Păstrați-vă întreaga strategie de expediere optimizată cu SmartScan.ro
Optimizarea expedierilor necesită o abordare holistică care combină atenția la detalii, flexibilitatea și îmbunătățirea continuă.
Pe Smartscan.ro găsiți toate echipamentele de care aveți nevoie pentru optimizarea proceselor de expediere: cititoare de coduri de bare, imprimante de etichete, terminale mobile și multe altele.
Pe SmartScan.ro aveți acces la cele mai bune prețuri pentru o gamă largă de echipamente care vă vor ajuta la optimizarea expedierilor dumneavoastră și în plus vă ajutăm să alegeți echipamentele potrivite pentru nevoile și planurile de viitor ale companiei dvs. Pentru a afla exact de ce echipamente aveți nevoie, apelați cu încredere la unul dintre consultanții noștri.
Telefon 0372 317 719
E-mail [email protected]
Formular de contact
