În această epocă digitală, industria hotelieră, dintre toate cele existente pe piață, are o nevoie extraordinară de soluții informatice inovative. Sistem de rezervări inteligent, check-in imediat, rapoarte detaliate, import și export de date, monitorizare forță de muncă, toate aceste funcționalități și multe altele sunt necesare pentru evoluția afacerii. Un soft de gestiune special construit ca să faciliteze administrarea unui business în domeniul ospitalității susține dezvoltarea eficientă a hotelului sau pensiunii tale. Dacă activezi în acest sector și intenționezi să faci următorul pas spre implementarea programelor moderne, vezi mai departe cum poți să alegi un soft care te poate ajuta să-ți depășești competiția.
Verifică atent funcțiile softului de gestiune
Un software dedicat industriei hoteliere trebuie să includă optimizări care aduc beneficii pe întreg lanțul operațional. În general, în acest domeniu se pune accent pe booking ușor, check-in mai rapid, timp redus de așteptare, mai puține greșeli din partea personalului și clienți fericiți. Poți alege să utilizezi Freya, soft pentru gestiune hotelieră care preia operațiunile de rutină, ajutându-te totodată să economisești timp, bani și efort. Practic, întreaga ta afacere se va afla într-un singur program, integrat și centralizat. Poți monitoriza camerele și rezervările din același ecran, să emiți facturi și bonuri sau să păstrezi un istoric al clienților, totul securizat și optimizat.
Află informații despre serviciul de suport
Fără îndoială, unii dintre proprietari pensiunilor sau a hotelurilor ar putea avea îndoieli cu privire la folosirea unui software performant. Ei bine, ca să poți elimina orice dilemă referitoare la programul de gestiune pe care intenționezi să-l alegi, încearcă să afli mai multe informații despre instalarea și utilizarea aplicației în bune condiții. În general, furnizorii de astfel de softuri sau nevoie de doar câteva ore pentru instalarea acestuia. Pe lângă faptul că totul se desfășoară extrem de rapid, beneficiarii au parte și de training, precum și de suport tehnic în momentul în care apar diverse probleme legate de funcționarea softului. Vorbim de soluții informatice avansate, care pot fi accesate și remediate de furnizor și de la distanță, foarte repede, fără ca hotelierii să piardă timp prețios în activitatea lor.
Analizează performanța întregului sistem
Ca să poți alege cel mai bun soft de gestiune pentru unitatea de primire turistică pe care o administrezi trebuie să analizezi eficiența întregului sistem. Mai exact, odată analizate toate funcționalitățile softului stabilește ce beneficii poate aduce acesta afacerii tale, dar gândește-te totodată și la scalabilitatea programului. Pe măsură ce business-ul tău se dezvoltă este esențial ca și softul instalat să țină pasul și să lucreze cu un volum mai mare de date. Un program multi-locație poate fi o alegere grozavă în acest sens deoarece oferă posibilitatea gestionării mai multor unități de diferite dimensiuni și de a fi la curent cu gradul de ocupare, disponibilitatea și alte detalii din fiecare în parte.
Feedback-ul hotelurilor sau pensiunilor care folosesc deja un soft de gestiune este important. Cu siguranță, un produs utilizat de un număr ridicat de clienți și-a dovedit performanța și utilitatea. Totodată, ușurința cu care poate fi folosit programul și chiar posibilitatea de a-l personaliza ca să se potrivească perfect fiecărei unități sunt criterii ce te pot ajuta să-ți formezi o imagine de ansamblu asupra softului.
Un software construit special pentru industria hotelieră reprezintă cea mai bună alegere pe care o poți face pentru dezvoltarea afacerii tale. Acesta reprezintă o investiție viabilă, îți oferă control deplin și te chiar generează profit prin faptul că îmbunătățește întreaga activitate și facilitează procesul decizional.
