Distribuție Energie Electrică Romaniainformează utilizatorii că din motive tehnice, serviciul Call Center este în momentan indisponibil. Echipele specializate acționează cu prioritate pentru remedierea situației în cel mai scurt timp posibil, astfel încât comunicarea cu utilizatorii să fie restabilită integral, în vederea transmiterii deranjamentelor.
Până la restabilirea funcționalității complete a sistemului, DEER recomandă utilizatorilor să acceseze canalele alternative de comunicare, disponibile pe site-ul companiei: Harta interactivă a întreruperilor în alimentarea cu energie electrică, care oferă în timp real informații despre lucrări programate sau avarii, Asistentul virtual Chat Volt sau formularul online de sesizare a deranjamentelor
