Ce nereguli au găsit comisarii de la Protecția Consumatorilor în magazinele Lidl din Buzău

Inspectorii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) anunțau, zilele trecute, că au verificat nu mai puțin de 265 de magazine aparținând retailerului Lidl din toată țara, iar aceștia au întocmit o serie lungă de nereguli găsite, de la marfă etichetată incorect, până la alimente mucegăite, care nu mai erau adecvate consumului.

347 de amenzi contravenționale au fost date, în valoare totală de 3,5 milioane de lei, 144 de avertismente, precum și oprirea definitivă de la comercializare a produselor alimentare neconforme, în valoare de aproximativ 75.000 lei. Pentru 24 de unități, s-a impus oprirea temporară a prestării de servicii, până la remedierea deficiențelor, patru magazine au fost închise pentru o perioadă de până la șase luni, și închiderea unității pentru o perioadă cuprinsă între 6-12 luni, pentru o unitate.

Nici magazinele Lidl din Buzău nu scăpat de controale

Cele două magazine Lidl din oraș nu au scăpat de „vizita” inspectorilor Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Buzău, însă, din fericire, dacă putem spune așa, neregulile constatate aici nu fost la fel de grave precum cele din alte magazine din țară. Inspectorii au găsit doar produse etichetate incorect sau lipsa de acuratețe în ce privește țara de proveniență a unor fructe sau legume. Pentru aceste abateri, au fost date două amenzi contravenționale, în valoare de 20.000 lei.

„În cursul lunii august 2022, Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Buzău a realizat o serie de controale, pentru a verifica modul în care este respectată legislația în vigoare, în domeniu, în magazinele lanțului de supermarketuri Lidl, la nivelul județului.

Au fost controlate două magazine Lidl, iar, pentru neregulile constatate, comisarii CJPC Buzău au aplicat următoarele sancțiuni: două amenzi contravenționale, în valoare totală de 20.000 lei. Abaterile de la legislație constatate de comisarii CJPC Buzaui, în timpul controalelor, s-au referit la comercializarea unor legume fără a se afișa prețul la raft, ci doar prin aplicație mobilă, existența la comercializare a legumelor şi fructelor cu informații incorecte privind țara de origine și alte informații incorecte înscrise pe eticheta de la raft a produsului”, se arată într-un comunicat al CJPC Buzău.

Ce au răspuns reprezentanții Lidl

Reprezentanții Lidl nu au stat deoparte, ci au luat atitudine, sesizând numărul neobișnuit de mare al controalelor din magazine și au transmis, într-un comunicat, că retailerul a luat deja măsuri pentru remedierea neregulilor constatate de către inspectori. Aceștia au mai declarat că obiectivul magazinelor este să le ofere clienților produse de calitate, cu respectarea condițiilor de igienă și siguranță, iar imaginea Lidl să nu fie asociată cu abaterile constatate.

„Controalele ANPC din luna curentă, într-un număr neobișnuit de mare, au vizat 85% din magazinele Lidl România. Aceste acțiuni au avut ca rezultat identificarea anumitor abateri în anumite magazine din rețea. Am făcut toate demersurile pentru a remedia în cel mai scurt timp posibil aceste situații având în vedere că, în relația cu autoritățile, noi dăm permanent dovadă de totală deschidere și pentru că ne asigurăm în tot ceea ce facem că ne îmbunătățim constant pentru a ne păstra locul în inima clienților noștri.

Încă de la intrarea noastră pe piață, obiectivul nostru cel mai important a fost acela de a oferi clienților noștri cea mai bună experiență de cumpărături. Echipa Lidl România mulțumește milioanelor de clienți care ne trec pragul datorită calității produselor noastre, dar și pentru că știu că sănătatea și siguranța lor sunt prioritare pentru noi. Îi așteptăm în continuare cu produsele pe care le cunosc și le apreciază și garantăm efortul nostru zilnic pentru a le oferi la cel mai bun raport calitate-preț”, a transmis Anca Arambașa, din partea agenției Golin, pentru Lidl.