Cu puţine excepţii, în care primăriile din judeţ au păstrat în administrare proprie serviciile de apă şi canal, în majoritatea comunităţilor din zonele rurale, precum şi în cele cinci oraşe ale judeţului, Compania de Apă este administratorul unic al reţelelor pentru distribuţia apei potabile şi a celor care preiau apele menajere şi uzate. Pentru eficientizarea sectorului de facturare şi de încasare a plăţilor de la beneficiarii serviciilor, conducerea Companiei de Apă a pus la punct mai multe modalităţi de plată, inclusiv cele care folosesc tehnologia destinată comunicaţiilor. Astfel, după ce zilele trecute era anunţată o procedură care simplifica primirea de informaţii legate de anumite notificări direct pe telefon despre lucrări programate, intervenții și avarii, deci despre întreruperile în furnizarea apei potabile, acelaşi departament de comunicare informează beneficiarii despre apariţia serviciului „Factura Verde”.
„Acum, cu Factura Verde activată, poți achita rapid și ușor factura direct din confortul casei tale. Factura Verde se primește pe e-mail și poate fi vizualizată de pe orice dispozitiv. Iar pentru a o achita, ai mai multe variante, toate simple și rapide: pe site-ul nostru, direct în contul de client de pe telefon, laptop, calculator, tabletă, cum îți este mai la îndemână. Dacă totuși bați la pas străzile orașului cu treabă, factura poate fi achitată și la instituțiile bancare sau centrele de plăți”, se arată în comunicatul transmis de Compania de Apă.
În ceea ce priveşte notificările pe telefon, reprezentanţii Companiei de Apă spun că prin metoda „SMS-Sender” clientul primeşte rapid notificări direct pe telefon despre lucrări programate, intervenții și avarii, deci despre întreruperile în furnizarea apei potabile. Mesajele sunt scurte și la obiect: îți oferă locul, data și ora întreruperii, plus motivul acesteia. Pentru a primi mesaj prin intermediul SMS-Sender, este important să actualizezi datele de contact! Este nevoie să îți actualizezi datele personale ori de câte ori există schimbări în cartea de identitate, actele de proprietate sau ale societății sau ale reprezentantului legal, adresa de e-mail, telefon contact. Validând periodic datele de contact, te asiguri că informația corectă va ajunge la tine, de fiecare dată.
Datele personale se pot actualiza astfel, în siguranță deplină: accesezi Formularul de contact din site; apelezi Call Center la numărul 0238.938; prin e-mail la adresa [email protected].
